Call Center

Hoje no trabalho foi caótico - acho que uma percentagem significativa da população portuguesa resolveu ligar hoje para a PT comunicações a reportar problemas de memória... Isto de o pessoal se esquecer que tem de pagar...



Este diálogo foi recorrente:
"- menino, tenho uma avaria no meu telefone!
- Com certeza! portanto, se bem percebi, o seu telefone não faz nem recebe chamadas?
- Ele recebe, só não faz...
- Tenho a informá-la que não se trata de uma avaria(...)"

Acho até vou sonhar com ele...